Privacybeleid

Privacyverklaring Spleen

Spleen vindt jouw privacy erg belangrijk. Daarom worden jouw persoonsgegevens geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerkt. In deze privacyverklaring wordt toegelicht hoe Spleen dit doet en welke rechten je als klant hebt.


1. Over Spleen


Spleen

Westerdijk 52

1621 LE Hoorn

info@spleen.nu

KVK: 75772868


2. Wanneer verwerkt Spleen welke persoonsgegevens?


Contact

Wanneer je contact opneemt via de website, dan verwerkt Spleen jouw naam en e-mailadres. Ook kun je via de website om telefonisch contact vragen. In dat geval verwerkt Spleen ook je telefoonnummer.

Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Verwerking van jouw bestelling

Om jouw bestelling te verwerken, verzamelt Spleen de volgende gegevens: e-mailadres, voor- en achternaam, factuur- en verzendadresgegevens, en telefoonnummer.

Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van administratie

Accountregistratie

Om sneller af te kunnen rekenen en je bestelgeschiedenis te zien, kun je een account bij Spleen aanmaken. Hiervoor worden jouw e-mailadres, voor- en achternaam, factuur- en verzendadresgegevens, telefoonnummer en inloggegevens verzameld.

Bewaartermijn: zolang jij je account behoudt

Nieuwsbrief

Om je op de hoogte te stellen van de (nieuwe) collectie, aanbiedingen en ander nieuws, kun je je inschrijven voor de nieuwsbrief. Hiervoor verzamelt Spleen jouw naam en e-mailadres.

Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat

Facturatie / Financiële administratie

Voor de facturatie van de bestelling en voor de financiële administratie verwerkt Spleen jouw voor- en achternaam, e-mailadres, adresgegevens, klantnummer, factuurnummer en bankgegevens.

Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van administratie

Klantenoverzicht

Spleen houdt voor het eigen overzicht een klantenoverzicht bij. Hiervoor worden de volgende gegevens verwerkt: naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Gerechtvaardigd belang

Voor sommige doelen verwerkt Spleen persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Het belang om jouw persoonsgegevens te verwerken is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Spleen verwerkt daarom niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerkt deze ook niet langer dan nodig is.


3. Ontvangers van jouw persoonsgegevens

Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of dit wettelijk verplicht is. De derde partijen waar Spleen (mogelijk) jouw gegevens aan heeft verstrekt, zijn:

  • Mijndomeim (hosting en IT-ondersteuning)
  • Mijndomein (e-mailsoftware)
  • Kees de boekhouder (boekhoudsoftware)
  • PostNL (bezorgdienst)
  • Mailerlite (nieuwsbriefprovider)
  • Mollie(betaalplatform)


Spleen verkoopt jouw gegevens niet door aan derden.


4. Jouw rechten


Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten:

Recht op inzage, rectificatie en wissing

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens Spleen van jou verwerkt. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je Spleen verzoeken deze te rectificeren. Ook kan Spleen op jouw verzoek gegevens wissen.

Recht op beperking van de verwerking

Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die Spleen van jou heeft, mogelijk onjuist zijn. Dan mag Spleen deze gegevens niet meer gebruiken totdat Spleen de juiste gegevens heeft. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig zijn, Spleen de gegevens niet meer nodig heeft of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, moet Spleen (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw gegevens.

Recht op bezwaar

Ben jij het niet eens met de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerkt Spleen deze gegevens niet meer.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van Spleen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je Spleen toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.

Recht om je toestemming in te trekken

Wanneer Spleen jouw toestemming heeft gekregen om jouw (bijzondere) persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.

Recht om een klacht in te dienen

Heb je een klacht over hoe Spleen met jouw persoonsgegevens omgaat? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@spleen.nu. Wil je het recht om een klacht in te dienen uitoefenen, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.


5. Wijzigingen


Het kan zijn dat Spleen deze privacyverklaring aanpast. Redenen daarvoor kunnen bijvoorbeeld wijzigingen in het bedrijf zijn, of nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeert Spleen jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van de diensten van Spleen, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.

Versie: 16 februari 2025